Eingebettetes Ticketing
Feedback erfassen, Stack verbinden, Webflow nutzen
Ein Script bindet reiche Ticket-Erfassung ein. Tickets an Slack, Jira und Webhooks. Webflow-CMS-Pipelines und KI-Assistent für Site-Updates.
Ein Skript. Der gesamte Kontext zu jedem Ticket.
https://example.com/checkout
Beispielticket
Checkout scheitert mit einem Abonnement
Der Checkout-Button bleibt deaktiviert, wenn ein Abonnement im Warenkorb liegt. Kunden können nicht bezahlen.
Alex Morgan
/checkout
Seiten-URL + Konsolenkontext
Hier erfasst. Bereit für dein Team.
Von „etwas funktioniert nicht“ zu einem bearbeitbaren Ticket.
01
Erfassen
02
Sortieren
03
Weiterleiten
AUF DIESER SEITE AUSPROBIEREN
Umfassende Ticket-Erfassung
Strukturiertes Feedback mit Kategorien, Priorität, Rich-Text, Screenshots und Konsolenkontext — und Triage auf einem echten Kanban-Board.
Das Widget ist auf dieser Seite aktiv — Tastenkürzel oder Schaltflächen oben zum Öffnen.
Beispielticket
Checkout scheitert mit einem Abonnement
Der Checkout-Button bleibt deaktiviert, wenn ein Abonnement im Warenkorb liegt. Kunden können nicht bezahlen.
Alex Morgan
/checkout
Seiten-URL + Konsolenkontext
Projekt-Board
Beispieldaten · Änderungen bleiben in dieser Demo
Checkout scheitert mit einem Abonnement
Der Checkout-Button bleibt deaktiviert, wenn ein Abonnement im Warenkorb liegt. Kunden können nicht bezahlen.
Backlog
Der Checkout-Button bleibt deaktiviert, wenn ein Abonnement im Warenkorb liegt. Kunden können nicht bezahlen.
In Bearbeitung
Die Unterüberschrift soll nach dem Rebranding den neuen Tarif erwähnen.
Erledigt
In Safari auf Mobilgeräten schneidet die Preistabelle die Spalte mit dem Aktionsbutton ab.
Das ganze Beispielboard ansehen
Backlog
Der Checkout-Button bleibt deaktiviert, wenn ein Abonnement im Warenkorb liegt. Kunden können nicht bezahlen.
In Bearbeitung
Die Unterüberschrift soll nach dem Rebranding den neuen Tarif erwähnen.
Erledigt
In Safari auf Mobilgeräten schneidet die Preistabelle die Spalte mit dem Aktionsbutton ab.
Melder-Formular
Danach landet es dort, wo Ihr Team schon arbeitet
Dasselbe Embed öffnet ein Hub-Overlay für angemeldete Teammitglieder. Slack, Jira und Webhooks erhalten das Ticket parallel.
Eingebetteter Hub
Tickets triagieren und chatten — auf der Site, wo das Problem gefunden wurde. Fallback in einem neuen Tab, wenn der Browser das Overlay blockiert.
Entwickler-DocsSo sieht ein Ticket danach aus
#feedback
Heute
Checkout scheitert mit einem Abonnement
Alex Morgan
Der Checkout-Button bleibt deaktiviert, wenn ein Abonnement im Warenkorb liegt. Kunden können nicht bezahlen.
Im Hub öffnen
Eine formatierte Zusammenfassung im gewählten Kanal, mit Link zurück zum Hub.
Checkout scheitert mit einem Abonnement
Alex Morgan · Der Checkout-Button bleibt deaktiviert, wenn ein Abonnement im Warenkorb liegt. Kunden können nicht bezahlen.
Ein Jira-Cloud-Issue mit Beschreibung, Screenshots und synchronisierten Kommentaren.
{
"event": "ticket.created",
"ticket": {
"id": "demo-14",
"title": "Checkout scheitert mit einem Abonnement",
"fromName": "Alex Morgan",
"category": "bug",
"priority": "high"
}
}ticket.created-JSON für Zapier oder Ihren Endpoint. Vollständiges Schema in der OpenAPI-Spezifikation.
Trello-Listen-Connector ist ebenfalls verfügbar.
In drei Schritten integrieren
Gib allen einen direkten Draht zu deinem Team, ohne dass sie die Website verlassen müssen.
01
Projekt erstellen
Melden Sie sich an, öffnen Sie das Dashboard und fügen Sie ein Projekt hinzu.
02
API-Schlüssel und erlaubte Domain
Erzeugen Sie den einen API-Schlüssel für dieses Projekt und erlauben Sie die Hostnamen, auf denen das Widget läuft.
03
Script einfügen
Ein script-Tag mit Hub-URL, apiKey und lang. Der Hub prüft die Einbettungsherkunft und setzt Locale und Tastenkürzel aus dem Dashboard.
Bevor Sie es Ihrer Website hinzufügen
Einige praktische Antworten für den Einstieg.
Muss ich meine Website neu gestalten?
Nein. Erstellen Sie ein Projekt, erlauben Sie Ihre Website-Domain, erzeugen Sie einen API-Schlüssel und fügen Sie ein Script-Tag hinzu. Das Widget funktioniert neben Ihrer bestehenden Website.
Welcher Kontext gehört zu einem Ticket?
Tickets können eine Beschreibung, die Seiten-URL, Konsoleninformationen und Screenshots enthalten. Meldende können einen Screenshot aufnehmen oder ein Bild hochladen, sofern verfügbar.
Wo verwaltet mein Team das Feedback?
Der Projekt-Workspace enthält das Ticket-Board und den Team-Chat. Sie können auch Slack, Jira, Trello oder einen Webhook konfigurieren, um Tickets an Ihre bestehenden Tools zu übermitteln.
Speichern Änderungen am Beispiel-Board ein echtes Ticket?
Das Beispiel-Board und die Zielvorschauen verwenden fiktive Daten. Änderungen bleiben in der Demo. Das Live-Widget auf dieser Seite ist separat: Das Absenden seines Formulars erstellt ein echtes Ticket.