Ticketing embarqué
Collectez les retours, connectez votre stack, pilotez Webflow
Un script intègre une collecte de tickets riche sur tout site. Routez vers Slack, Jira et webhooks. Exécutez des pipelines CMS Webflow et un assistant IA pour le contenu.
Un script. Tout le contexte de chaque ticket.
https://example.com/checkout
Ticket de démonstration
Le paiement échoue avec un abonnement
Le bouton de paiement reste désactivé lorsqu’un abonnement est dans le panier. Les clients ne peuvent pas finaliser leur achat.
Alex Morgan
/checkout
URL de la page + contexte console
Capturé ici. Prêt pour votre équipe.
De « ça ne marche pas » à un ticket prêt à traiter.
01
Capture
02
Trier
03
Transmettre
ESSAYEZ SUR CETTE PAGE
Collecte de tickets enrichie
Recueillez des retours structurés avec catégories, priorité, descriptions riches, captures d’écran et contexte console — puis triez sur un vrai tableau kanban.
Le widget est actif sur cette page — utilisez le raccourci ou les boutons ci-dessus pour l’ouvrir.
Ticket de démonstration
Le paiement échoue avec un abonnement
Le bouton de paiement reste désactivé lorsqu’un abonnement est dans le panier. Les clients ne peuvent pas finaliser leur achat.
Alex Morgan
/checkout
URL de la page + contexte console
Tableau du projet
Données fictives · modifications limitées à la démo
Le paiement échoue avec un abonnement
Le bouton de paiement reste désactivé lorsqu’un abonnement est dans le panier. Les clients ne peuvent pas finaliser leur achat.
Backlog
Le bouton de paiement reste désactivé lorsqu’un abonnement est dans le panier. Les clients ne peuvent pas finaliser leur achat.
En cours
Le sous-titre doit mentionner la nouvelle offre tarifaire après le changement de marque.
Terminé
Sur Safari mobile, le tableau des tarifs masque la colonne du bouton d’action.
Explorer le tableau de démonstration
Backlog
Le bouton de paiement reste désactivé lorsqu’un abonnement est dans le panier. Les clients ne peuvent pas finaliser leur achat.
En cours
Le sous-titre doit mentionner la nouvelle offre tarifaire après le changement de marque.
Terminé
Sur Safari mobile, le tableau des tarifs masque la colonne du bouton d’action.
Formulaire rapporteur
Ensuite, ça arrive là où l’équipe travaille déjà
Le même embed ouvre un hub pour les membres connectés. Slack, Jira et les webhooks reçoivent le ticket en parallèle.
Hub intégré
Triez les tickets et discutez sur le site où le problème a été trouvé. Nouvel onglet si le navigateur bloque l’overlay.
Docs développeurÀ quoi ressemble un ticket ensuite
#feedback
Aujourd’hui
Le paiement échoue avec un abonnement
Alex Morgan
Le bouton de paiement reste désactivé lorsqu’un abonnement est dans le panier. Les clients ne peuvent pas finaliser leur achat.
Ouvrir dans le hub
Un résumé formaté dans le canal de votre choix, avec un lien vers le hub.
Le paiement échoue avec un abonnement
Alex Morgan · Le bouton de paiement reste désactivé lorsqu’un abonnement est dans le panier. Les clients ne peuvent pas finaliser leur achat.
Un ticket Jira Cloud avec description, captures d’écran et commentaires synchronisés.
{
"event": "ticket.created",
"ticket": {
"id": "demo-14",
"title": "Le paiement échoue avec un abonnement",
"fromName": "Alex Morgan",
"category": "bug",
"priority": "high"
}
}JSON ticket.created pour Zapier ou votre endpoint. Schéma complet dans la spec OpenAPI.
Connecteur Trello également disponible.
Intégrer en trois étapes
Offrez à chacun un lien direct avec votre équipe, sans quitter le site.
01
Créer un projet
Connectez-vous, ouvrez le tableau de bord et ajoutez un projet pour votre produit ou votre site.
02
Clé API et domaine autorisé
Générez la clé API unique pour ce projet et autorisez les noms d’hôte où le widget s’exécutera.
03
Coller le script
Une balise script avec l’URL du hub, apiKey et lang. Le hub vérifie l’origine d’intégration et injecte la locale et les raccourcis depuis le tableau de bord.
Avant de l’ajouter à votre site
Quelques réponses pratiques pour commencer.
Dois-je modifier le design de mon site ?
Non. Créez un projet, autorisez le domaine de votre site, générez une clé API et ajoutez une balise script. Le widget fonctionne avec votre site existant.
Quel contexte accompagne un ticket ?
Les tickets peuvent inclure une description, l’URL de la page, le contexte de la console et des captures d’écran. Le rapporteur peut capturer ou importer une image lorsque cela est possible.
Où mon équipe gère-t-elle les retours ?
L’espace du projet contient le tableau des tickets et le chat d’équipe. Vous pouvez aussi configurer Slack, Jira, Trello ou un webhook pour transmettre les tickets à vos outils habituels.
Modifier le tableau d’exemple enregistre-t-il un vrai ticket ?
Le tableau d’exemple et les aperçus des destinations utilisent des données fictives. Les modifications restent dans la démo. Le widget actif sur cette page est distinct : envoyer son formulaire crée un vrai ticket.